По желанию посыпать блюдо фисташками

По желанию посыпать блюдо фисташками. СОВЕТ: вместо бисквита можно взять песочный кекс, нарезав его ломтиками. it) C\ 1Л И J^k И С FSL /Л 01" IИ FSi О .И (6 порций) СОСТАВ ПРОДУКТОВ Для теста: 50 г пшеничной муки, 1 ст. л. сахарного песка, щепотка соли, тертая цедра 1 лимона, 125 мл молока, 2 яйца, 60 г сливочного масла Для начинки: 500 г клубники, 1 пакетик ванильного сахара, 4 ст. л. коньяка, 2-3 ст. л. смородинового желе (конфитюра), 30 г очищенного миндаля (обжаренной миндальной стружки), немного сахарной пудры Время: 40 минут В одной порции: Б: 8 г. Ж: 21 г. У: 32 г, кдж: 1667, ккал: 399 Для ГОСТЕЙ г*у ЧЁ ДЛЯ приготовления теста смешать муку с сахарным песком, солью и лимонной цедрой, добавить молоко и оставить на 15 минут, чтобы тесто забродило. После этого добавить яйца и перемешать. ЧЁ Растопить немного сливочного масла на маленькой (диаметром 1618 см) сковородке, залить тонким слоем тесто и обжарить с обеих сторон до золотистого цвета. Из оставшегося теста испечь таким же образом еще 5 блинов. Готовые блины поставить в теплое место. г*у ЧЁ Для начинки промыть и очистить клубнику, дать воде стечь, разрезать каждую ягодку на половинки и посыпать ванильным сахаром. г*у ЧЁ Разогреть коньяк, поджечь и вылить на клубнику. Разогреть смородиновое желе (конфитюр) и осторожно смешать с клубникой. W Залить блинчики клубничной массой, сложить их пополам. Посыпать измельченным миндалем и сахарной пудрой. СОВЕТ: блинчики по этому рецепту можно подавать с разными видами начинок. Для апельсиновой начинки нужно вскипятить 250 мл апельсинового сока с 1,5 ст. л. сахара. Очистить и разделить на дольки 3 апельсина, удалить кожицу. Смешать мякоть апельсинов с соком. По желанию можно добавить немного апельсинового ликера. Для начинки из ванильного крема нужно приготовить ванильный пудинг (купить готовым в порошке) по указаниям на упаковке, добавив 80 г сахарного песка и 375 мл молока, немного его остудить, подмешать 200 г жирного творога и начинить блинчики. словакия производство

за тонну. В ожида¬нии предстоящей сделки торговец решает хеджировать всю партию на ЛБМ при текущей

за тонну. В ожидании предстоящей сделки торговец решает хеджировать всю партию на ЛБМ при текущей котировке 1260 долл. за тонну (единица контракта 25 т). В течение двух недель фирме удается найти покупателя алюминия и поставить ему товар, но в условиях падения цен на рынке цена в контракте была установлена на уровне 1110 долл. за тонну. В тот период котировки ЛБМ составили 1220 долл. за тонну. Составьте таблицу и опишите действия торговой фирмы по хеджированию своей продажи, определите конечный результат. Этап Наличный рынок Фьючерсный рынок Конечная цена продажи: 7. Рафинадная фабрика планирует закупить в конце года 10 тыс. т сахара-сырца для переработки. Поскольку предвидится повышение цен к концу года, для фабрики было бы желательно зафиксировать нынешний уровень цен на сахар в 322 долл. за тонну, но покупать сахар сейчас не имеет смысла из-за дополнительных расходов. 1 сентября на ЛИФФЕ декабрьский контракт на сахар-сырец котируется по 335 долл. за тонну (единица контракта 50 т). Что необходимо сделать хеджеру на наличном и фьючерсном рынках? 23 ноября цены наличного рынка составляют 337 долл. за тонну, а фьючерсные контракты котируются по 347 долл. за тонну. Заполните форму, показывающую действия хеджера и определите итоговую цену закупки сахара. Дата Наличный рынок Фьючерсный рынок 1 сентября 23 ноября Результат Конечная цена закупки: Секция 3. Спекулятивные операции Вопросы и задания этой секции помогут определить степень понимания материала, изложенного в гл. 13. Краткие выводы 1. Присутствие спекулянтов является экономически жизненно важным для фьючерсных рынков. Они обеспечивают возможность переноса рисков для хеджеров и ликвидность, позволяющую хеджерам совершать операций в большом объеме. 2. Спекулянт не заинтересован во владении наличным товаром, его главная цель правильное прогнозирование изменения фьючерсных цен и извлечение выгод из этого путем покупки и продажи фьючерсных контрактов. Он покупает фьючерсные контракты, когда предвидит последующее увеличение цен, рассчитывая продать их в дальнейшем по более высокой цене, и продает фьючерсные контракты, предвидя падение цен в будущем, с надеждой откупить их по более низкой цене и получить прибыль. развитие рекламы

.. И повторы его — после отдыхов. Еще и еще... Как пульс и дыхание... Повторные добросовестные усили

.. И повторы его после отдыхов. Еще и еще... Как пульс и дыхание... Повторные добросовестные усилия сделают свое дело подвигнут тонус, дадут ему благодатный задел развивающего утомления, без которого никуда не двинешься. Развивающее утомление! Великая благодать1 Пускай не получится и отжаться от пола ни разу но пусть усилия совершатся: попытка одна, другая, третья... Еще одна... Отдохнуть и еще, и еще, и опять... И снова!.. Начать и возобновлять! Внутренний ГОЛОС - глубинный жизненный руководитель, всегда вовремя предупреждающий человека о том. чего не следует делать; у самых гениальных людей звучит постоянно, поэтому они никогда ничего не делают. из Бестолкового Словаря Лентяя Живитель Самомассаж Тоже многоступенчатая разминка в самом конкретном смысле. Обзаведитесь любым учебником по этому делу, втянитесь и вскоре учебник вам станет не нужен, ибо лучше учебника, чем собственное естество, не сыскать: начнете читать и не остановитесь... Общая суть: все то в теле (и в душе тоже!), что может быть расшевелено, размято, растрясено, пощипано, поколочено и так далее, должно быть расшевелено, размято, растрясено, пощипано, поколочено и так далее, и так далее, и так далее. Каждый день! Регулярно! Для жизни! Каждодневное самооживление собственными руками и нехитрыми подручными средствами. Я обычно массируюсь два раза в сутки: с утра в ванной после душа руками, полотенцем и парой роликовых массажеров, иногда и игольчатым; и незадолго до сна только руками. Утренний самомассаж тонизирующий, поинтенсивней, до боли включительно; вечерний успокаивающий, помягче... А спину, поясницу, крестец и весь позвоночник проминаю посреди дня, катаясь на теннисных мячиках. Когда тонус падает и спать хочется, а нельзя действует превосходно!.. Целительница Воль Недавно на экране ТВ я увидел необычное зрелище: человек во врачебном халате пригласил пациента лечь на процедурную койку животом вниз, с обнаженной спиной и ягодицами. Затем взял из связки длинный гибкий прут, обмакнул в тазике с водой и начал пороть. покупка евро

Потом магнитофои щелкнул, просигналив о том, что наше время снова истекло

Потом магнитофои щелкнул, просигналив о том, что наше время снова истекло. Я не могла поверить, как быстро прошло время. I Я смотрела на список вопросов, до которых не дошл! очередь, и подруга Шейлы Стиви, которая записывай ла на пленку мой разговор с Тео, видимо, заметил! мое легкое раздражение и спросила: У вас есть шЛ следний вопрос? Может быть, вы хотели бы узнат! имя вашего духовного наставника? Этот вопрос тогда не мог прийти мне в голову, потому что я не встречалась с понятием духовный наш ставник. Но мне понравилось, как это звучит, поэто! му я сказала: Да. Кто мой духовный наставник? Тео сказал: Нам сообщили, что это передадут! лично вам. Ты испытаешь слугчай яснослышания и узнаешь. В тот день мы покидали этот прекрасный дом,| чувствуя себя лучше, чем когда-либо в жизни. ТеЯ посоветовал нам медитировать вместе. Поскольку вы совместимы, это увеличит энергию, скз.4 зал он. Поэтому, следуя рекомендациям Тео, ми отправились домой, переоделись в халаты (самую! удобную для нас одежду), задернули шторы гости! ной и сели с намерением медитировать (что бы| это ни значило). Я помню, что подумала Я буду} медитировать каждый день по 15 минут и узнаШ имя своего духовного наставника. Мы с Джерри странно себя чувствовали, занимаясь вместе таки^ Издательство Весь 32 ДОБРЫЕ ВЕСТИ ми странными вещами, поэтому специально сели в большие кресла, между которыми стояла этажерка, чтобы мы не могли видеть друг друга. Что-то начинает дымить мной Тео дал очень краткое описание процесса медитации: В течение 15 минут каждый день сиди в тихой комнате в удобной одежде и контролируй свое дыхание. Когда твой разум начнет блркдать, а это случится, выпусти мысль и продолжай концентрироваться на дыхании. Мы поставили таймер на 15 минут, я устроилась большом удобном кресле и сосредоточилась на дыхании. Я начала считать вдохи и выдохи. Почти сразу же я почувствовала странное оцепенение. Это было очень приятное ощущение, -мне понравилось. Прозвенел таймер, удивив меня. Цемент Оптом

при каж¬дом повышении цен на 1 долл

при каждом повышении цен на 1 долл. и теряет 1 долл. при каждом падении цены на 1 долл. Фьючерсная цена Прибыль Убыток Рис. 15.3. График прибыли и убытков короткой позиции фьючерсного контракта Линия прибыли (убытков) также имеет наклон 45, но в другую сторону. Это показывает, что держатель короткой позиции имеет прибыль, равную размеру падения цены, и убыток, равный размеру повышения цены. На рис. 15.4 дан график покупки опциона на покупку (цена столкновения 25 долл., премия опциона 5 долл.). Как видим, при цене контракта выше цены столкновения линия прибыли имеет такой же наклон, что и при длинной позиции фьючерса, но сдвинута вниз на размер премии. Но как только цена контракта достигает цену столкновения, линия прибыли устанавливается горизонтально. Это графически демонстрирует ограниченность риска опционов. Независимо от того, как низко упадут цены, держатель опциона на покупку не может потерять больше начальной премии. Покупатель опциона имеет прибыль, равную степени повышения цены контракта выше цены столкновения плюс премия, независимо от степени падения цены он не может потерять больше премии. Убытки, долл. Рис. 15.5. График прибыли и убытков продажи опциона на покупку (цена столкновения 25 долл., премия 5 долл.) График продажи опциона на покупку (рис. 15.5) является зеркальным отражением графика покупки. Независимо от того, как низко упадут цены, прибыль не превысит полученной продавцом премии, а при повышении цены контракта за цену столкновения опциона линия прибыли (убытков) имеет такой же наклон, что и у короткой позиции фьючерсного контракта, но смещена вверх в результате полученной премии. Продавец опциона имеет убыток, равный повышению цены контракта сверх цены столкновения плюс полученная премия, он не может получить прибыль выше размера премии. Графики, показывающие прибыль и убытки при покупке и продаже опционов на продажу, представлены соответственно на рис. 15.6 и 15.7. Прибыль или убыток в момент истечения срока Прибыль, долл. лучших сайтов продвижение сайта

Разумеется, они могут и понизиться в цене

Разумеется, они могут и понизиться в цене. Другими словами, инвестиции существуют не только для сохранения состояния, но и для его приумножения: рука об руку с более высоким потенциалом приобретения идет и риск потери. Знакомясь с содержанием последующих глав, не забывайте об этом отличии. Глава 13 ФИЗИЧЕСКОЕ ЗОЛОТО Издревле одним из самых надежных способов сохранения состояния являлось приобретение определенного количества физического золота в любом виде: хоть монет, хоть ювелирных изделий или даже простых самородков. В наши дни эта стратегия также разумна, как и прежде. Однако ваш выбор относительно покупки и хранения физического золота имеет недостатки, которые могут свести на нет все его достоинства. Появляются лучшие альтернативы (в чем вы убедитесь, прочитав главу 19, посвященную золоту двадцать первого века), но, пока они не станут доступными для широкого круга клиентов, нам придется полагаться на традиционные способы владения физическим золотом. Несмотря на дороговизну и неудобства, физическое золото, как мы уже сказали, неплохой способ вложения своих сбережений, и мы рекомендуем всем читателям иметь некоторое количество такового. Как же сделать правильный выбор из числа возможностей, имеющихся в настоящее время? Золотые монеты и слитки Роль золота как валюты постепенно уменьшалась, а после конфискационного указа Ф.Д. Рузвельта 1933 года окончательно сошла на нет. Однако это не означало, что интерес американцев к нему пропал. После того как в 1974 году были сняты ограничения на владение золотом, монетные дворы и мастерские начали выпускать монеты и небольшие слитки, которые можно было приобретать и хранить как физическое золото. Лидером и зачинателем в подобном деле выступила Южная Африка, начавшая чеканить в 1967 году золотые крюгерранды весом в одну унцию. Миллионы таких монет были проданы во время денежного хаоса в 1970-е годы. С тех пор участниками бизнеса стали несколько крупных стран и многочисленные частные монетные дворы, и золото теперь предлагается в разнообразных формах от монет весом в 0,1 унции до слитков, вес которых достигает 400 унций. продвижение сайтов бесплатно

мышцы икр ишиас, 11 ЬСалории, 125-141 содержание в рецептуре блюд, 126-141 камбаловидная мышца, см

мышцы икр ишиас, 11 ЬСалории, 125-141 содержание в рецептуре блюд, 126-141 камбаловидная мышца, см мышцы икр квадрицепсы, 15 проверка эластичности, 19 растягивание с партнером, 64-68 статическое растягивание, 40-45 см. также динамическое движение; растягивающие упражнения для различных видов спорта кинесфера, 97 коленный сустав, 7, 14 коллаген, 8 круговое движение двумя руками, 98 Л одыжка, 12, 14 лордоз, 11 IVteToflHKa тренировок, 24-25 минеральные вещества, 123 см. также кальций; железо мускульная сила, 12 мышечные волокна, 10, 28, 56 мышечные судороги, 16, 17 мышцы и растягивательный рефлекс, 10 см. также динамическое движение; гибкость; растягивание мышцы верхней части спины растягивание с партнером, 70-71 см. также динамическое движение; растягивающие упражнения для различных видов спорта мышцы груди, 11, 13, 15, 16 короткие, 11 растягивание с партнером, 68-69, 73 статическое растягивание, 48-49 щадящее вытягивание, 73 см. также динамическое движение; растягивающие упражнения для различных видов спорта мышцы икр, 12, 15 короткие, 11 проверка эластичности, 19 растягивание с партнером, 58-59 статическое растягивание, 46-47 см. также динамическое движение; растягивающие упражнения для различных видов спорта мышцы нижней части спины растягивание с партнером, 60-61 статическое растягивание, 34-35 см. также динамическое движение; растягивающие упражнения для различных видов спорта мышцы плечевого пояса, 11, 15, 16 короткие, 11 проверка эластичности, 19 статическое растягивание, 48-49 щадящее вытягивание, 73 см. также динамическое движение; растягивающие упражнения для различных видов спорта мышцы спины проверка эластичности, 18-19 щадящее вытягивание, 72-73 Наклоны вперед, 16, 23 натрий рекомендуемый уровень потребления, 125 содержание в рецептуре блюд, 126-141 ноги растягивание с партнером, 58-67 статическое растягивание, 30-31, 36-47 щадящее вытягивание, 73 см. также динамическое движение; растягивающие упражнения для различных видов спорта Обезвоживание, 17 одежда, 25 осанка, 11, 34, 48 остеопороз, 123-124, 125 п акеты со льдом, 22 пассивное растягивание, см. модульные производства

Это определение «с точки зрения единичного наблюдателя» имеет главным образом целью отличить воспри

Это определение с точки зрения единичного наблюдателя имеет главным образом целью отличить восприятие от отрицательного суждения. Его значение выяснится впоследствии, при рассмотрении учения об отрицательных суждениях. Кроме того, Дхармоттара неоднократно упоминает о функции (vyapara, NBT. 3- 1314; 6. 2122; 11. 12) восприятия, которая состоит в том, что она делает объект существующим перед нами воочию fsaksatkari), т. е. дает наглядные представления, или, вернее, дает познающему субъекту знать о факте существования перед ним объекта в действительности, в области деятельности его чувств. На то же обращает внимание и комментатор его, в следующих словах, где он функцию называет уже сущностью (svarupa) восприятия: хотя мы и имеем право говорить, что то, что отличается от мышления и не представляет собой иллюзии, есть восприятие, однако этим не будет указано на его сущность, ибо сущность восприятия иная и состоит в том, что она делает объект непосредственно присутствующим перед нашими чувствами (saksatkari, NBTT. 17. 7). Далее, Дхармоттара еще дополняет это определение, говоря: то познание есть познание наглядное (pratyaksam jnanam), в котором за непосредственной функцией чувственного восприятия, каковая состоит лишь в том, что оно дает нам знать о факте существования перед нами объекта, следует еще деятельность мышления (NBT. 3- 1314 и 11. 12 13). Эта последняя деятельность мышления и создает представления. Таким образом, восприятие имеет свою прямую функцию оно дает нам знать о факте существования объекта перед нами, в области действия наших чувств, и вслед за этим уже мышление создает представление. Получается наглядное представление, которое так же называется восприятием, или, точнее, воспринятым познанием, познанием, полученным через восприятие чувств. Мы, таким образом, должны различать восприятие как источник познания (pratyaksam pramanam), функцию восприятия (pratyaksavyapara) и воспринятое познание (pratyaksam jnanam). Подобно тому, как на нашем психологическом языке под словом 'восприятие' разумеется не только акт, но и тот продукт, который получается от восприятия, и в санскритском языке слово pratyaksa имеет оба эти значения. Косметика и Диета

Основной принцип буддистов состоит в том, что ни один, даже самый логический ум (sugiksito'pi) не м

Основной принцип буддистов состоит в том, что ни один, даже самый логический ум (sugiksito'pi) не может проникать в сущность вещей (NV. 44- 18) и определить их, можно лишь определять их отношения. Согласно этому принципу, и тут определение восприятия сделано исключительно путем определения его отношения к другому источнику знания мышлению. Реалист Уддьотакара с яростью нападает как на самый принцип неопределимости объектов в своем существе, так и на определение восприятия, сделанное впервые Дигнагой и повторенное Дхармакирти. С какой стороны на него ни смотреть, говорит он, оно не выдерживает критики (NV. 45. 10). Это не определение, а бессмысленное произнесение каких-то звуков (NV. 44. 13). Оно так же мало выражает, как звуки, произносимые глухонемым или спящим (NV. 45. 9). Сущность объектов неопределима, а между тем восприятие все-таки определяется: Кто иной, кроме буддистов, может сказать нечто подобное! (NV. 44. 12). Если объекты в своей единичности неопределимы, то это определение не есть определение восприятия только, а вообще чего угодно, всего, что содержится во всех трех мирах (NV. 45- 4). В другом месте (NBT. 23- 614) Дхармоттара дает определение чувственного восприятия, которое он называет определением с тонки зрения единичного наблюдателя, или познающего лица (ekapratipattrapeksam, NBT. 23- 78). Тут обращается внимание на то, что для правильного восприятия необходим целый ряд условий, которые разделяются на, так сказать, объективные и субъективные: объективное условие есть присутствие объекта в области, доступной действию чувств, под субъективными же условиями разумеются, во-первых, органы чувств и, во-вторых, отсутствие всяких препятствий для их деятельности. В числе условий имеет значение и воля {pravftti, NBT. 23- 10) наблюдателя, т. е. его желание воспринимать. При этом, говорит Дхармоттара, возможны четыре случая: 1) орган зрения наблюдателя действует, и предмет находится налицо; происходит восприятие предмета; 2) орган наблюдателя действует, но объекта налицо нет; тогда и восприятия нет, а, как увидим ниже, является на этой почве возможность суждения отрицательного; 3) орган наблюдателя не действует, хотя предмет и находится в доступной ему сфере; в этом случае нет ни восприятия, ни возможности для суждения отрицательного; 4) предмет лежит в области, недоступной действию органов чувств; в этом случае так же нет ни восприятия, ни возможности отрицательного суждения касательно данного предмета. изготовление макетов

Это samucchedavada есть, по всей вероятности, не что иное, как буддизм, так как все его положения и

Это samucchedavada есть, по всей вероятности, не что иное, как буддизм, так как все его положения имеют яркое сходство с общими тезисами буддийской системы Ср. [Дхаммапада, 146; Вопросы Милинды, с. 9091) и др. Уподобление мирового процесса сгоранию и времени огню применялось, вероятно, коке в древней калаваде, ср. Schrader О. Die Indische Philosophic. S. 25. 3 Зак. 118 явлений, и потому этот вопрос послужил поводом к расколу в общине буддийских монахов в первую же эпоху после ее возникновения. Между буддистами возникла секта сарвасти-вадинов, т. е. решительных реалистов, утверждавших, что все существует во внешнем мире. Самый факт возникновения этой секты и то название, которое она себе дала или получила от противников, доказывает, что в то уже время существовало и другое, противоположное, идеалистическое понимание проповеди Будды. К сожалению, мы о нем никаких сведений не имеем, а литературную обработку получил буддийский идеализм, как мы видели, в очень позднюю эпоху. Сар-вастивадины утверждали, что во внешнем мире объекты лишь кажутся имеющими длящееся бытие, в действительности же длящегося бытия нет, а в каждый отдельный момент появляется и исчезает новый объект, не имеющий ничего общего с предыдущим, который разрушился и исчез без всякого остатка (niranvayanirodha). Они различают разрушение объектов двоякого рода: сознаваемое и несознаваемое.91 Под первым разумеется, например, разрушение горшка под действием удара молотом. Под вторым незаметное постепенное снашивание горшка до полной его негодности. Это снашивание происходит в каждый момент, никогда не останавливается. Под несознаваемым разрушением горшка, говорит один философ,92 разумеется ежеминутное, недоступное нашим чувствам, непонятное для обыкновенных людей его уничтожение, процесс коего доказывается логическими аргументами. Таким образом, то, что мы называем существованием вещи, есть в действительности ряд отдельных моментов, в каждом из которых мы имеем совершенно другую вещь, отличающуюся от вещи в предшествующий момент и вещи в следующий момент. Бесплатно видео ролики-смотреть видео ролики!

Когда вы мысленно формулируете, чего хотите, мысль должна быть очень ясной (достаточно ясной, чтобы

Когда вы мысленно формулируете, чего хотите, мысль должна быть очень ясной (достаточно ясной, чтобы вызывать эмоции)^ чтобы начать процесс притяжения. И даже тогда вы должны разрешить и ожидать ее появления в вашей жизни, чтобы она воплотилась. Буфер времени дает вам массу возможностей отчетливо понять, насколькя желаемой ощущается для вас мысль. Бели бы вы были в измерении, где воплощение моментально, то проводили бы больше времени, пы-* таясь избавиться от своих ошибок (что многие им вас делают и сейчас), чем, создавая желаемое. Что мешает воплощаться kaikgoii неЖелинной мысли? Джерри: А что именно в зоне временного буфера выбраковывает из наших мыслей нежелательные^ прежде чем они воплотятся? Абрахам: В большинстве случаев они не выбраковываются. У большинства людей есть немногу того, что они хотят, и немного того, чего они не хотят! Большинство практически все в своей жизни создаютщ по умолчанию, потому что не понимают правим игры. Они еще не понимают Законов. Но есть люди, которые начинают понимать эти Вечные Законы Вселенной (мы сейчас имеем в виду^ что они существуют, даже если вы о них не знаете* во всех измерениях). Для них осознание их чувств и определяет, какие из мыслей воплотятся. Надо ли Визуализировать способы воплощения? Джерри: Абрахам, когда мы визуализируем чтси либо, чего хотим, или думаем об этом, надо ли нам искать средства (то, как) получить это, помимо собственно желания? Или правильнее визуализировать только конечный результат, а как в той или иной степени решится само? Абрахам: Если вы уже определили, что хотите пользоваться определенными средствами, то можно уделять внимание и им. Очень простой способ определить, что вы недостаточно или, наоборот, чрезмерно конкретны ориентироваться на свои чувства. Другими словами, когда вы находитесь в Мастерской, детали ваших мыслей вызывают энтузиазм, или позитивные эмоции; но если вы чересчур вдадитесь в подробности, не собрав достаточно информации, то почувствуете сомнения или беспокойство. сервис ремонт

384 Раздел X

384 Раздел X. МАРКЕТИНГ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ ! Глава 38. Оценка недвижимости 335 Стоимость участка земли определяется в зависимости от его назначения и наличия достаточного количества достоверной рыночной информации методами сравнения продаж (см. ниже), остаточной стоимости земли или капитализации арендного дохода (см. ниже); а при отсутствии достаточного количества рыночной информации о продажах или аренде -применением действующих нормативных методик, установленных государством. В стоимость восстановления или замещения должны включаться все обычные в данных случаях расходы, а также расходы, связанные с получением разрешений, лицензий или проведением экспертиз, включая экологическую экспертизу и прочие оценки, необходимые в соответствии с законодательными или нормативными актами. Затраты, соответствующие восстановительной или заменяющей стоимости для целей опенки недвижимости, вычисляются как сумма прямых издержек (стоимость материалов, изделий и оборудования; заработная плата строительных рабочих; стоимость строительных машин и механизмов; стоимость временных зданий и сооружений, мероприятия по технике безопасности, транспортно-склалские расходы и другие затраты, нормативно принятые на местном рынке; прибыль и накладные расходы подрядчика), косвенных издержек (расходы, сопутствующие возведению здания, но не включаемые в стоимость строительно-монтажных работ; стоимость проектирования, технадзора, геодезического контроля: оплата консультаций, юридических, бухгалтерских и аудиторских услуг; стоимость финансирования строительства; расходы на рекламу, маркетинг и пролажу объекта; административные и другие расходы застройщика) и прибыли предпринимателя. П од накопленным износом понимается уменьшение восстановительной или заменяющей стоимости зданий и сооружений, которое может иметь место в результате физического, функционального и внешнего износа. Обшая величина накопленного износа здания или сооружения определяется как сумма величин износа по каждой из следующих позиций: исправимый физический износ (за счет плохой эксплуатации, его еще называют отложенным ремонтом); неисправимый физический износ; исправимый функциональный износ (вызывается недостатками, требующими добавления элементов, их замены или модернизации -ввиду их отсутствия или ненадлежащего состояния в существующем сооружении, что противоречит современным рыночным стандартам; может также вызываться сверхулучшениями - характеристиками и элементами, подлежащими демонтажу, поскольку их наличие неадекватно современным требованиям рыночных стандартов); неисправимый функциональный износ; I внешний (экономический) износ. филиал банка

Для оценки их стоимости земля, здания и сооружения делятся на два класса: неспециализированная и сп

Для оценки их стоимости земля, здания и сооружения делятся на два класса: неспециализированная и специализированная недвижимость. Неспециализированная недвижимость это недвижимость, на которую существует всеобщий спрос и которая обычно покупается, продается или арендуется на открытом рынке с целью использования ее для существующих или аналогичных целей, в качестве инвестиции или для развития и освоения. Специализированная недвижимость - это недвижимость, которая в силу своего специального характера редко продается на открытом рынке (если вообще когда-либо продается) для продолжения существующего использования одним владельцем, кроме случаев, когда она реализуется как часть использующего ее бизнеса. Специальный характер недвижимости обычно обусловлен ее конструктивными особенностями, специализацией, размером, местом расположения или сочетанием этих факторов. 37.3. Структура и сегментация рынка жилья (на примере Москвы) Начало развития современного рынка недвижимости в Москве можно датировать серединой 1990-х годов, когда вместе с процессом приватизации появились первые легальные сделки по продаже квартир. В других бродах рынок жилья стартовал вместе с началом либерализации экономики (1992) и позже. Опыт последних лет показал, что рынок недвижимости достаточно быстро развивается в столицах субъектов Российской Федерации, в крупных транспортных и культурных центрах с высоким уровнем финансовых потоков, эффективными инвестициями и хорошими перспективами развития. В них цены на объекты недвижимости со временем устанавливаются на достаточно высоком уровне. В малых городах с неразвитой или неконкурентоспособной экономикой, низким уровнем финансовых потоков и отсутствием инвестиций, удаленных от крупных центров, с плохими природными или экологическими условиями рынок недвижимости долго находится в зачаточном состоянии, а со временем цены стабили ш-руются на низком уровне. Между этими крайними типами городов находится множество промежуточных, для которых характерны средний темп развития рынка недвижимости и средний уровень цен после стабилизации. интернет казино

1 Сегментный принцип; рынок сбыта фирмы разбивается на социальные "^гменты, и каждое подразделение

1 Сегментный принцип; рынок сбыта фирмы разбивается на социальные "^гменты, и каждое подразделение отвечает за работу с определенной группой потенциальных покупателей. Так поступают, когда разные сегменты предъявляют существенно различный спрос. Примером может служить рынок туристических услуг, где ярко выраженными сегментами являются новые русские, пенсионеры, студенты, молодые семьи с детьми и т.д. Географический (региональный) принцип можно рассматривать как разновидность сегментного, но очень специфическую. За основу берется разделение рынка на регионы, которым присущи этнокультурные, политические и экономические отличия. Например, фирма, расположенная в Иркутске и торгующая своей продукцией (или стремящаяся торговать) по всей территории СНГ и с некоторыми сопредельными странами, может обнаружить, что чисто технически работа с контрагентами в самом Иркутске и его пригородах настолько отличается от работы с любыми более отдаленными покупателями (простота контактов, возможность широко использовать личные связи и т.д.), что для нее стоит выделить особый персонал. Далее, специфическим регионом могут оказаться, например: столица, скажем, из-за обостренной конкуренции, более высоких или более дифференцированных цен; приграничные территории например, Приморье или Калининград, где налицо конкуренция импортных товаров: субъект Федерации (республика), где этнокультурные традиции обусловливают какие-то особенности спроса. У любого государства, даже входящего в СНГ, есть свои таможенные правила, свое законодательство, свои языковые особенности (в одних русский язык функционирует наравне с титульным или даже шире, в других его практически не знают). С учетом всего сказанного структура отдела маркетинга нашей условной фирмы может выглядеть следующим образом. Рынок сбыта делится на географические сегменты, например, такие, как: Иркутск с пригородами. Москва с пригородами. Дальний Восток, остальная Россия, Украина, страны Средней Азии, страны Восточной Азии. Выделяются подразделения, которые занимаются соответственно каждым из этих сегментов. сервис ремонт

Mojfccm ли Сегментация Намерений увеличить полезное время? Джерри: За прошедшие годы я часто говор

Mojfccm ли Сегментация Намерений увеличить полезное время? Джерри: За прошедшие годы я часто говорил: Я бы хотел, чтобы меня было больше, чтобы я мог испытать все чудесные возможности, которые мне хочется. Можно ли как-то использовать Сегментацию Намерений, чтобы мы могли испытывать большее? То есть, чтобы мы могли делать больше того, чего хотим? Абрахам: Освоив Сегментацию Намерений, вы поймете, что у вас будет намного больше времени, чтобы делать то, чего вы хотите. Многие явления, которых вы желаете, не приходили к вам, потому что вы не думали о них достаточно четко и не притягивали. Уже поэтому Сегментация Намерений даст вам то, о чем вы спрашиваете. Четко понимая, чего вы хотите, и больше не препятствуя этому противоречивыми мыслями, вы позволяете Законам Вселенной работать как положено. К тому же, вы перестаете испытывать потребность совершать так много действий в качестве компенсации за неподобающие мысли. Формулируя мысли сознательно, вы подчиняете себе энергию Вселенной. Почему нс все сознательно создают свою Жизнь? Джерри: Если каждый из нас может выбирать: сознательно создавать то, что мы хотим, или создавать по умолчанию и в равной степени получать желаемое и нежелаемое, то почему кажется, что большинство людей выбирают создание по умолчанию? Абрахам: Большинство создают свою жизнь по умолчанию, потому что они не понимают Законов; они не понимают, что у них есть выбор. Они верят в судьбу или удачу. Они говорят: Это реальность; она просто такая. Они не понимают, что мысленно контролируют свою жизнь. Они словно играют в игру, правил которой не знают, и быстро от нее устают, потому что не могут ее контролировать. Очень важно,- чтобы вы сознательно обращали внимание на то, чего вы хотите, иначе вас может подчинить себе влияние окружающих. Вас заваливает стимулами для мыслей. Поэтому если вы сами не сформулируете мысль, которая для вас важна, то вас может стимулировать чужая мысль, которая может быть или не быть нужна вам. Если вы не знаете, чего хотите, то сформулируйте следующее намерение: Я хочу знать, чего хочу. бизнес центр класса

Перейдите в меню File /Export Erwin (ВРХ) и укажите имя файла экспорта (в папке C:\BPCLASS)

Перейдите в меню File /Export Erwin (ВРХ) и укажите имя файла экспорта (в папке C:\BPCLASS). 6. Перейдите в Erwin. Выберите пункт меню File / BPWin Import. 7. В диалоговом окне Erwin Open File укажите имя файла импорта (.Ьрх, в директории C:\BPCLASS). 8. В диалоговом окне Erwin/BPWin Entity Sync щелкните по Execute. 9. В диалоговом окне Erwin/BPWin Subject Area Sync создайте дополнительную Subject Area "Оформление заказов" и щелкните по Execute (рис. 5.48). 10. Просмотрите статистику импорта и щелкните по кнопке ОК. 11. Просмотрите результат импорта (рис. 5.49). Для синхронизации внутренних идентификаторов повторите процесс импорта из 137 вжшввш Uf^SiitfNi^Eowift$i^iifti6t^idNftid SFiwN ggfelfyp^' ...4^...,. '^>ПСДе^В1\ ,|1%)Д1|ф ' в к Hsii>||cмакси скутер

Как и действия IDEF3, функциональные блоки DFD имеют входы и выходы, но не имеют управления и механ

Как и действия IDEF3, функциональные блоки DFD имеют входы и выходы, но не имеют управления и механизма исполнения как IDEFO. В некоторых интерпретациях нотации DFD Гейна Сарсона механизмы исполнения IDEFO моделируются как ресурсы и изображаются в нижней части прямоугольника (рис. 3.3). 3.2.2 Внешние сущности Внешние сущности обеспечивают необходимые входы для системы и/или являются приемниками для ее выходов. Одна внешняя сущность может одновременно предоставлять входы (функционируя как поставщик) и принимать выходы (функционируя как получатель). Внешние сущности изображаются как прямоугольники (рис. 3.4) и обычно размещаются у краев диаграммы. Одна внешняя сущность может быть размещена на одной и той же диаграмме в нескольких экземплярах. Этот прием полезно применять для сокращения количества линий, соединяющих объекты на диаграмме. Клиент Рис. 3.4. Обозначение внешней сущности 3.2.3 Стрелки (потоки данных) Стрелки описывают передвижение (поток) объектов от одной части системы к другой. Поскольку все стороны обозначающего функциональный блок DFD прямоугольника равнозначны (в отличие от IDEFO), стрелки могут начинаться и заканчиваться в любой части блока. В DFD также используются двунаправленные стрелки, которые нужны для отображения взаимодействия между блоками (например, диалога типа приказ результат выполнения). На рис. 3.5 двунаправленная стрелка обозначает взаимный обмен информацией между департаментами маркетинга и рекламы и пластиковых карт. 50 Op. о Департамент по работе с пластиковыми картами Департамент маркетинга и рекламы Рис. 3.5. Двунаправленный поток между блоком и внешней сущностью 3.2.4 I Хранилища данных В то время как потоки данных представляют объекты в процессе их передвижения, хранилища данных моделируют их во всех остальных состояниях. При моделировании производственных систем хранилищами данных служат места временного складирования, где хранится продукция на промежуточных стадиях обработки. В информационных системах хранилища данных представляют любой механизм, который поддерживает хранение данных для их промежуточной обработки. коттедж москва

1. Различия между «твердыми» (прямыми) и «мягкими» (косвенными) мерами «Твердые» меры «Мягкие» меры

1. Различия между твердыми (прямыми) и мягкими (косвенными) мерами Твердые меры Мягкие меры Регистрируемые объективно Предвзятость наблюдателя Точно известные Индикаторы-заменители Иерархические Ситуация со многими показателями Прямые показатели используются гораздо чаще, чем косвенные. Косвенные показатели многими авторами рассматриваются, как недостаточно точные, и по- этому их считают менее полезными. С другой стороны, как подчеркивал Деминг в работе [2], самые важные числовые характеристики часто не известны. Менедж- мент по числам это одна из тех смертельных болезней, которая погубила многие предприятия Западного мира. Удовлетворенность потребителя это хороший при- мер мягкой меры показателя, который выражает отношение потребителя к дос- тавленной продукции или услуге. Некоторые предприятия, опасаясь, что такой показатель нельзя измерить достаточно точно, пытались оценить степень удов- летворенности потребителя числом жалоб или затратами на гарантийное обслужи- вание. Но предположение, что те, кто не пишут жалоб, всегда удовлетворены в лучшем случае наивно, а в худшем просто неверно. Вывод: для получения целостной картины происходящего нужны как прямые, так и косвенные меры. Пример. Во многих случаях, когда пытаются мерить показатели мягкими мерами приходится подходить к проблеме через использование так на- зываемых индикаторов заменителей (суррогатов). Если, например, нужно измерить мягкую меру качества воздуха в зале совещаний, то это может оказаться непростой задачей. Проблема заключается в том, что крайне затруднительно определить оптимальное сочетание таких параметров, как температура, влажность, скорость циркуляции возду- ха, поскольку предпочтения отдельных участников совещания субъек- тивны. Вот некоторые индикаторы-заменители (суррогаты), которы- ми можно воспользоваться в этом случае: число лиц, активно участвующих в обсуждении; число выдвинутых идей и содержательных предложений; число людей, покинувших зал заседаний по разным причинам. телефоны нокия

Например, когда фермер нанимал батраков для вспашки земли, посева, уборки урожая, он делал это пото

Например, когда фермер нанимал батраков для вспашки земли, посева, уборки урожая, он делал это пото- му, что весь объем работ был слишком велик, чтобы справиться с ним в одиноч- ку. Задача была в том, чтобы удовлетворить спрос на продукты питания с помо- щью организации требуемого производственного процесса. Другими словами, Действия фермера были ориентированы на процесс. Наемные рабочие не разде- лялись на пахарей, сеяльщиков и жнецов. Они выполняли любую работу, в кото- рой возникала потребность. Со временем работа усложнялась. Увеличивалось число людей, занятых на каждом из предприятий. Когда же появились предприятия со значительным чис- лом работников, они, видимо, структурировались в отделы. Вот тогда-то некогда Целое предприятие стало состоять из самостоятельных отделов. Стало нецелесооб- разно содержать универсальных рабочих для выполнения любой работы. Сама ра- бота стала настолько сложной, что каждый рабочий вынужден был специализиро- ваться на выполнении каких-то отдельных операций. Следовательно, стало логично организовать отделы, состоящие из работников родственных специальностей. Организация отделов на предприятиях получила распространение во всех типах организаций коммерческих, общественных и т.д. Еще до недавнего времени этот способ организации предприятий был доминирующим. Он полностью вы- теснил изначальный способ такого выстраивания предприятия, когда его струк- тура обусловливалась характером самого производственного процесса и была на- прямую с ним связана. Объединение сотрудников, выполняющих родственные виды работ, в отделы, конечно, давало и дает определенные преимущества: сотрудники получили возможность специализироваться в избранной ими профессии и, таким образом, выработать профессиональные навыки высо- чайшего уровня; вследствие централизации разных функций (например, финансирования, работы с персоналом, работ по техническому обслуживанию оборудования) затраты организации снизились; труд стал более безопасным, так как каждый теперь знал свое рабочее место, а также ту работу, которую он должен был выполнять; стало легче формировать организационную структуру компании, легче изоб- ражать ее на схемах для последующего обсуждения. семейная клиника

Действительно, скорее всего, рост и процветание фирм в будущем будет зависеть от их способности стр

Действительно, скорее всего, рост и процветание фирм в будущем будет зависеть от их способности строить бизнес в неких новых областях, нежели от их способности поддерживать старый бизнес на жизнеспособном уровне (Homeland Prahalad, 1994). Технологическое развитие в сфере коммуникаций и транспорта значительно изменяет наш взгляд на расстояние и время (МсКеппа, 1997) и постоянно ослабляет те силы, которые заставляют удерживать бизнес на местном уровне. Интеграция экономик разных стран и регионов, региональные соглашения, валютные союзы и все более тонкое и четкое определение вкусов потребителей и стандартов их уровня жизни заставляют фирмы все меньше придерживаться географических границ, конкретных рынков, продуктов и излишних удобств. Азиатский финансовый кризис в 1997 г. послужил началом шоковых волн по всему миру, подтверждая тем самым глобальную связанность бизнеса в его сути. Введение с 1999 г. евро, единой валюты для ряда европейских стран, стало еще одним значительным шагом вперед. Это шаг, который позволяет обычному рынку двигаться вперед после образования Европейского Союза. Фирмы, которые работают с поставщиками, покупателями и даже с конкурентами на условиях партнерства внутри и вовне своих регионов, подготавливают почву для такой конкурентной позиции в будущем, с которой будет трудно соперничать. Создание и успешное поддержание конкурентных преимуществ как самоцель может быть нежизнеспособно, а в некоторых случаях вообще недопустимо. Продукты и инновации, которые выходят на рынок позднее, чем это планировалось, могут уже не принести ожидаемой прибыли, и даже могут принести убытки, если конкурирующие продукты запущены на рынок достаточно агрессивно. Некоторые высокотехнологичные отрасли известны как чрезвычайно неустойчивые и подверженные устареванию. В таких отраслях даже те усилия, которые направлены на простое поддержание компании на общерыночном уровне, требуют огромных затрат ресурсов. Затраты на исследования и разработки могут подняться до невероятных высот, а сроки окупаемости инвестиций оказаться значительно меньше, чем когда-либо раньше. На рис. 1 показаны различные варианты реакции фирмы в условиях возрастающей конкуренциии и увеличивающейся сложности бизнеса выбор соответствующей альтернативы действия для организации будет иметь здесь большую важность со стратегической точки зрения. Сотрудничество - единственное решение Хотя разнообразие и формы, которые может принимать межфирменная кооперация, весьма многочисленны и предоставляют организации ощутимые выгоды и преимущества, как менеджеры, так и практики склонны прибегать к слияниям и поглощениям как к способу достижения роста и прибыльности компании. Это становится очевидным при взгляде на количество слияний и поглощений, о которых объявляется в ежедневных финансовых изданиях. Все это происходит несмотря на тот факт, что реальность со всей очевидностью убеждает нас в том, что слияния редко, если вообще когда-либо, приводят к долгосрочным прибыльным результатам. Поглощения также редко приводят к полному успеху, поскольку существуют определенные трудности, связанные с поиском подходящего объекта для поглощения по приемлемой цене. клей плитки

В твоем примере, то, что ты делал, гармонирует с тем, чему мы сейчас учим, в том, что когда ты реши

В твоем примере, то, что ты делал, гармонирует с тем, чему мы сейчас учим, в том, что когда ты решил, чего хочешь, твоя Внутренняя Сущность передала эмоцию, показывающую правильность выбранных действий. То есть когда ты решил, что хочешь улучшить этот мир, прибавлять к нему, а не отбирать неумеренно, то любые действия, которые ты совершал или собирался совершить, дисгармонирующие с этим намерением, вызывали бы у тебя дискомфорт. Ты преувеличивал свое желание улучшить мир, представляя, как все в мире будут делать то, что ты сам собирался сделать, что вызывало преувеличенное руководство изнутри. Это хороший способ. Ты не пытался заставить всех так поступать; ты просто использовал идею о том, что все будут это делать, чтобы помочь себе решить, хорошо ли для тебя поступать так Это хороший план. А если я витку* как другие -поступают неправильно? Джерри: Для меня это сработало, поэтому рыбная ловля стала для меня источником полной и чистой радости. Но мне было некомфортно видеть, как другие люди напрасно убивают рыбу для развлечения, или по каким-то другим причинам. Абрахам: Хорошо. Мы подошли к очень важному моменту. Твои действия гармонировали с твоими намерениями, поэтому ты испытывал радость. А действия других дисгармонировали с твоими намерениями, поэтому ты не испытывал радости. Необходимо, чтобы в отношении других вы формулировали иные намерения. Например, хорошая формулировка намерений в отношении других будет такой: Они есть то, что есть, творцы собственной жизни, притягивающие к себе. Я творец своей жизни, притягиваю к себе. Это Искусство Разрешения... Говоря это себе снова и снова, вы вскоре начнете понимать, что на самом деле они не вносят в ваш мир такой беспорядок, как казалось. А для них этот мир может не быть беспорядочным. Это трудно смотреть на свой мир не как на изобильный. Вы начинаете беспокоиться о том, что кто-то его весь растратит или уничтожит, не оставив достаточно для других или для вас. Когда вы начнете понимать, что эта Вселенная вся физическая жизнь, в которой вы участвуете, изобильна, и это изобилие бесконечно, то перестанете волноваться. Инвестициив Интернет

Мониторинг предполагает обращение к прошлым решениям, чтобы посмотреть, работают ли они до сих пор

Мониторинг предполагает обращение к прошлым решениям, чтобы посмотреть, работают ли они до сих пор. Он выявляет отклонение, чтобы узнать, требуется ли модели новая информация. Он осуществляет обратную связь с построением будущих моделей. Рыночное моделирование - резюме Менеджерам нужны знания и для того, чтобы использовать модели, и чтобы их строить. Из опыта вытекают некоторые полезные заключения. Простые методы часто дают ответы, которые настолько же хороши и надежны, как и результаты гораздо более сложных техник. Необходимо понимать основу спецификаций и то, как осуществлять предварительные расчеты модели. Менеджеры должны быть в состоянии задавать вопросы и разглядеть, надежны ли результаты. Рыночное моделирование кажется жестким и конкретным процессом, но оно не таково. Опыт и суждение играют основную роль, а польза результатов в том, чтобы направлять процесс принятия решений, а не в том, чтобы их принимать на основе модели. Математика ограничивает разработчиков модели так же, как природа ограничивает инженера. Авиаинженер вынужден работать с алюминием с его проблемами усталости материала потому, что это наилучший из доступных материалов для такой работы. Разработчик рыночных моделей оказывается перед такими же проблемами. Все параметры могут быть осмыслены и все желаемые характеристики известны, но для того, чтобы представить их все, просто не существует способа. Модель может направить менеджера в противоположную сторону от наихудших решений и по направлению к наилучшим, но стратегические решения принадлежат ему самому. 2. Проверка достоверности результатов исследования Меры по проверке достоверности и обоснованию присутствуют в маркетинговом моделировании (Coates et al., 1991), но они также существенны для эмпирического маркетингового исследования. Это статистические методики, применяемые, чтобы отвергнуть или принять гипотезу. В традиции логического позитивизма исследователь начинает с выдвижения гипотезы и разработки эксперимента для ее проверки. Д. Джоббер и Дж. Сондерс (Jobber and Saunders, 1988) проделали это, занимаясь международными исследованиями уровня возврата анкет; в своей работе они предположили, что уровень возврата анкет, распространяемых в нескольких странах одновременно, будет ниже, чем уровень возврата анкет, распространяемых внутри одной страны. Как показывает табл. 4, обнаружилась разница в количестве возвратов анкет, распространяемых в одном случае одновременно в США и Великобритании, а в другом по отдельности в этих странах. Отсюда следует предположение, что и американцы, и британцы более склонны возвращать местные анкеты (9 и 13%), чем международные (6 и 5%). Меры по обоснованию результатов исследования проверяют, существенна ли разница и не возникла ли она случайно. В этом случае они сравнивали пропорции выборки с помощью t-теста. Он показывает, что существует заметная разница между британскими уровнями возврата (5 против 13), но не между американскими (6 против 9). Другими словами, есть основание предполагать, что британцы более охотно отвечают на местные анкеты, но нет существенных данных в поддержку гипотезы, что для американцев характерно такое же поведение. магазин фото

При этом франчайзи, руководящие мини-сетью внутри франчайзииговой сети, ставят вопрос о полномочиях

При этом франчайзи, руководящие мини-сетью внутри франчайзииговой сети, ставят вопрос о полномочиях, что может неблагоприятно сказаться на всей франчайзииговой организации. Более того, подвергается сомнению эффективность их работы. В результате многие франчайзеры налагают строгие ограничения на количество торговых точек, которыми может владеть один франчайзи. С другой стороны, есть небольшое количество франчайзеров, которые рассматривают такие комплексные франчайзинговые подразделения как ценное средство обеспечения роста изнутри при условии, что данный франчайзи работает на достаточно высоком уровне и обладает управленческими способностями. Несмотря на серьезные опасения, которые у франчайзеров вызывает возможность конфликта с франчайзи, владеющими мини-сетью внутри сети, в общем все, кажется, признают, что преуспевающие франчайзи могут чувствовать неудовлетворенность, если не смогут увеличить количество своих фирм, а это точно так же может привести к конфликту. Ассоциации/советы франчайзи В течение экономического спада 1990-х гт. в Великобритании возросли темпы роста количества ассоциаций франчайзи, а также произошло усиление их влияния, что было вызвано главным образом давлением/лоббированием со стороны тех франчайзи, которые были недовольны работой франчайзинговой системы. В США подсчитали, что 74% франчайзинговых организаций имеют ассоциацию/совет франчайзи, большая часть которых возникла в 1980-х гт. Основная цель таких ассоциаций состоит в том, чтобы, во-первых, снизить вероятность конфликтов за счет более эффективного и более регулярного общения и, во-вторых, направить новаторство и инициативу франчайзи в выгодное для франчайзинговой системы русло. В США широкое распространение ассоциаций франчайзи способствовало усилению их влияния. Поскольку во франчайзинговых сетях в Великобритании развивается подобная тенденция, то при разрешении возникающих разногласий по поводу внесения изменений в товар, методов работы и сфер влияния мнение франчайзи будет иметь большее значение. Критерии для отбора/финансирования В большей или меньшей степени франчайзеры в Великобритании испытывают всевозрастающие трудности при нахождении франчайзи достаточно высокого уровня и с достаточным количеством средств для вложения в бизнес. Эта проблема обострилась в начале 1990-х гг., когда стало очевидным, что многие франчайзи, которым не удалось пережить спад экономической активности, стали таковыми только потому, что не испытывали недостатка в финансах, или потому, что фирма хотела как можно скорее начать работу своей франчайзинговой сети или возместить затраты на ее развитие. В результате полученного опыта многие франчайзеры ввели более жесткие критерии отбора франчайзи, с тем чтобы в будущем последние могли справиться даже с неблагоприятными экономическими условиями. Также многие франчайзеры стали все больше понимать, что запланированное расширение может не осуществиться, если потенциальным франчайзи, не имеющим достаточных средств, не будут предоставлены альтернативные источники финансирования. продам трубу

Они будут заинтересованы только в стимулировании, поощряющем отказ от торговых марок, которыми они

Они будут заинтересованы только в стимулировании, поощряющем отказ от торговых марок, которыми они сами не располагают; также они будут заинтересованы в стимулировании, предлагающем им достойную прибыль от рекламируемой марки. Стимулирование торговли может быть нацелено на: поощрение или вознаграждение усилий посредников, непосредственно касающихся продаж; поддержание введения новых или уже бывших в обороте товаров; расширение и поддержание рыночной ниши или зоны распространения товаров; поощрение хранения товаров с помощью рыночных посредников; получение разрешения на проведение специальных выставок за пределами привычных зон распространения; получение доступа к новым торговым местам; защита посредников от временного спада деловой активности и влияния его на прибыль; снижение чрезмерных расходов и увеличение доходов; создание базы для совместных торговых предприятий и рекламирования производителя; укрепление общения или просвещение посредников. Многие товары, такие как машины, системы Hi-Fi, косметика, ювелирные изделия и бытовая техника, необходимо активно продавать потребителям через розничных торговцев или дилеров, а навыки и знание продавцов будут определяющим фактором рыночного успеха. Абсолютно ясно, что в интересах производителей и посредников убедиться, что персонал, продающий товары, компетентен и хорошо обучен. Это привело к тому, что производители стали акцентировать повышенное внимание на обучении продавцов. Такое обучение может производиться торговыми представителями фирм-производителей или, что очень популярно, посредством использования видеозаписей. Торговые ярмарки это еще одна форма стимулирования, которая, как правило, раз в год позволяет производителям выставить и продемонстрировать свои товары существующим и потенциальным потребителям. Торговые ярмарки являются популярным форумом для представления новой продукции. В короткий промежуток времени они могут обеспечить доступ к большинству основных покупателей или распространителей, а также предоставят информацию об успехе товаров и потенциальных продажах. Маркетинговые усилия на таких ярмарках, как правило, обеспечиваются посредством ряда других стимулирующих мероприятий, включая бесплатные подарки, распространение каталогов и конкурсы, открытые для тех, кто посетит тот или иной стенд. 11. Оценка эффективности стимулирования сбыта Важным конечным шагом в организации стимулирующей деятельности является отслеживание и оценка ее эффективности. С точки зрения измеримости прямой отклик потребителей делает оценку ее краткосрочного воздействия на продажи намного легче по сравнению с оцениванием рекламы, особенно с помощью электронных систем, установленных в торговых точках. Отслеживание эффекта стимулирования сбыта может быть предпринято посредством ряда методов: 1. Отслеживание данных о продажах по временным периодам. Сбои в продажах, возможно, на неделю, происходящие до, во время или после стимулирующей кампании, могут помочь в определении ее воздействия на продажи. словакия производство

Степень осведомленности потенциальных покупателей о ценах, а также восприятие, оценка и использован

Степень осведомленности потенциальных покупателей о ценах, а также восприятие, оценка и использование их для модернизации ориентировочных цен зависят от многих факторов и отражают рациональные, а также, на первый взгляд, иррациональные факторы. Потребители могут шифровать информацию о действительных ценах на товар в абсолютных показателях (сумма, которую нужно заплатить), но также и в относительных показателях. Осведомленность потребителей об абсолютных-относительных ценах, как показали исследования, тесно связана с их процессом постановки целей (о постановке целей или самом выборе: Bronnenberg and Vanhonacker, 1996; о непосредственном или отложенном использовании: Mazumdar and Monroe, 1990; о выборе брендов или объеме покупок: Krishnamurthi and Raj, 1988,1991). Психологические особенности также касаются того, как цены на товар не только изображаются, но и воспринимаются. Последняя цифра в цене может значительно влиять на восприятие цены (нечетные цифры, см., например, Stiving and Winer, 1997; Gendall et al, 1997). Другой феномен, о котором должны всегда помнить те, кто принимает решения, это относительная оценка снижения цен: та же самая абсолютная скидка воспринимается как менее важная, когда она составляет малую долю от обычной цены на товар; также чем дальше отстоит цена марочного товара от среднего ценового уровня в данной категории (в обоих направлениях), тем потребители более чувствительны к изменению цен (Monroe, 1990). Формирование и постоянная корректировка ориентировочных цен также являются предметом специфичного психологического процесса: например, минимальное изменение цены (порог) необходимо для того, чтобы наблюдалась реакция потребителя (Lattin and Bucklin, 1989; Monroe, 1990), а масштаб предложения товара влияет на факт и масштаб изменения цены. В контексте ценовых скидок влияние внешних ориентировочных цен на потребительский стандарт внутренних цен, как показали исследования, зависит от того, рассматривается ли данная внешняя цена как внушающая доверие или не внушающая (Gupta and Cooper, 1992; Bobinski et al., 1996). В конце концов, оценка ценового предложения будет сильно зависеть от его ментальной структуры, т. е. от того, представлено ли оно как выгоды или затраты (см., например, Diamond and Sanyal, 1990). Также было обнаружено, что повышение цены имеет тенденцию вызывать более сильную (негативную) реакцию, чем скидка такого же масштаба (позитивный немедленный эффект). Неоднородность потребителей До этого момента мы делали акцент на единообразии потребительских реакций по отношению к ценам, а также на психологических факторах, влияющих на роль цены в процессе приема решений. Еще более важное наблюдение касается огромного разнообразия реакций на цены среди потенциальных покупателей. Данная неоднородность проявляется уже на уровне осведомленности и знания цен. Вдобавок потребители могут по-разному оценивать цены, потому что они по-разному информированы о наиболее распространенных ценах и характеристиках товаров (у них разные затраты на поиск, см. покупка евро

Техническая совместимость, особенно в отношении технологий производства и производственных требован

Техническая совместимость, особенно в отношении технологий производства и производственных требований, таких как использование сходных производственных мощностей и технических навыков. 2. Сходство в потребностях покупателей или преимуществах продукта, которые покупатели ищут на целевых рынках. 3. Сходство персональных характеристик или поведенческих моделей покупателей на целевых рынках. На практике выбор часто делается между технической/ производственной совместимостью, с одной стороны, и однородностью покупателей с другой. Часто руководство определяет СБЕ в соответствии с товарами/рынками, требующими схожих технологий, производственных мощностей и навыков сотрудников. Это .минимизирует проблемы координации, связанные с управлением бизнес-единицей, и увеличивает ее способность фокусироваться на одной или нескольких критически важных областях компетенции. Тем не менее в некоторых фирмах маркетинговый эффект синергизма, достигаемый посредством координации разных с технической точки зрения продуктов, ориентированных на одну нту же потребность покупателей или рыночный сегмент, перевешивает производственные аспекты. В этих фирмах менеджеры группируют отдельные позиции товар/рынок в СБЕ, основанные на сходстве покупателей или систем распределения. Например, отдел медицинских продуктов ЗМ включает в себя широкий диапазон продуктов, связанных с абсолютно разными технологиями и производственными процессами. Тем не менее они сгруппированы в одну бизнес-единицу, потому что все они направлены на нужды здравоохранения, поставляются врачам и другим специалистам сферы здравоохранения и их можно распространять, используя одних н тех продавцов и систему распределения. Цели бизнес-единицы Компании разбивают корпоративные цели па подцели для каждой СБЕ. В большинстве случаев подпели для разных СБЕ различны и зависят от привлекательности нх отраслей, нх конкурентоспособности внутри этих отраслей и решений о распределении ресурсов, принимаемых руководством корпорации. Например, менеджеры могут установить для СБЕ, функционирующей в быстрорастущей отрасли относительно высокие требования по увеличению объема и доли рынка, но более низкие требования но показателю прибыли на инвестируемый капитал (ROI), чем для СБЕ с большой долей рынка в зрелой отрасли. Похожий процесс разбиения общих целей СБЕ на ряд подцелей должен происходить в отношении каждой позиции товар/рынок в рамках бизпес-единицы. Очевидно, эти подцели должны отражать общие цели СБЕ; но, повторимся, они могут варьировать в соответствии с привлекательностью и потенциалом роста отдельных рыночных сегментов и конкурентоспособностью продукта компании на каждом рынке. Например, когда группа потребительских товаров ЗМ впервые представила па рынок свои мылынщы Scotch-Brite Never Rusts. новую форму мыльницы, которая шжогда не заржавеет и не расколется, потому что она сделана из утилизированных пластиковых бутылок из-под напитков, ее цель состояла в том, чтобы захватить основную долю рынка мыльниц, оцениваемого в $100 млн, у хорошо закрепившихся на нем конкурентных брендов, таких как SOS*> и Brillo. магазины питера

1. Ключевой принцип стратегии дифференциации, основанной на обеспечеяи превосходного обслуживания, —

1. Ключевой принцип стратегии дифференциации, основанной на обеспечеяи превосходного обслуживания, соответствовать или превзойти ожидания целевых покупателей в отношении качества услуги и делать ото более последователь-по, чем конкуренты. Проблема заключается в том, что иногда менеджеры недооценивают уровень ожиданий этих покупателей, а иногда эти ожидания могут быть нереально высокими. Следовательно, фирма должна четко ипределить желания целевых покупателей в отношении качества услуги, точно сформулировать, какой уровень обслуживания она планирует предоставлять, и сообщить об этом рынку. Когда это делается, покупатели получают более реалистичное представление о том, чего ожидать, и вряд ли будут разочарованы получаемым обслуживанием. Улучшение восприятия покупателями качества услуг. Главные факторы, которые определяют восприятие и ожидания потребителей в отношении качества услуги, - и пять расхождений, которые могут вести к неудовлетворенности предоставлением услуги, изображены на рис. 11.2 и обсуждаются ниже. 1. Расхождение между ожиданиями клиентов и представлением руководства фирмы об этих ожиданиях. Менеджеры ие всегда имеют четкое понимание того, что хотят покупатели, или того, как они будут оценизиь деятельность сервисной фирмы. Первый шаг в обеспечении качества оказываемых услуг - это сбор информации с помощью опросов покупателей, оценок жалоб покупателей или других методов, направленных паю, чтобы определить, какие свойства услуги покупатели считают наиболее важными. 2. Расхождение между восприятием руководства и требованиями к качеству предоставления услуг. Даже когда руководство имеет ясное понг-манис того, что хотят покупатели, это понимание не обязательно превращается в эффективные стандарты обслуживания. Политика фирмы в отношении обслуживания покупателей может быть нечеткой, плохо доводиться до сотрудников или бессистемно реалнзовываться. Если сотрудии-кн компании не зиают, что собой представляет политика компании в отношении обслуживания, и не считают, что руководство серьезно озабочено выполнением этих стандартов, качество нх работы, вероятно, окажется ниже желаемого уровня. 3. Расхождение между требованиями к качеству обслуживания и предоставлением услуги. Для создания высококачественной услуги недостаточно одного признания такой необходимости со стороны руководства. Высокие стандарты должны поддерживаться соответствующими программами, ресурсами п системой мотивации, необходимыми для того, чтобы дать сотрудникам возможность и поощрить нх надлежащему выполнению возложенных на них функций по обслуживанию клиентоа Сотрудникам должны предоставляться обучение, оборудование и время, необходимое для оказания пмн качественных услуг. Качество их работы должно контролироваться н оцениваться. И хорошая работа должна быть воэши рождена, выступам в качестве критерия прибавки к зарплате или щхотижемия по службе либо других более прямых стимулов, для того чтобы мотивировать дополнительные усилия, которых требует хорошее обслуживание потребителей. картинки компьютера

Некоторые ведущие экономисты, такие как Пол Самуэльсон и Джон Кеннет Гэлбрейт (John Kenneth Galbrai

Некоторые ведущие экономисты, такие как Пол Самуэльсон и Джон Кеннет Гэлбрейт (John Kenneth Galbraith), считают, что индивидуализация продукции во многом является результатом рекламы или искажения потребительского спроса. 8. Международный маркетинг Эффективный маркетинг не только обогащает жизнь и повышает благосостояние людей в национальной экономике, но и способствует развитию мировых рынков; в конечном итоге лучшим клиентом развитой страны является другая развитая страна. (Cateora, 1993) Как мы видели (Rindfleish and Heide, 1997), теория трансакционных издержек оказала серьезное влияние на развитие маркетинговой мысли. Поэтому нет ничего удивительного в том, что А. Рагман и А. Вербеке (Rugman and Verbeke, 1992) считают трансакционный подход эффективным средством анализа стратегии международного маркетинга. Они считают, что теория трансакционных издержек международного предприятия учитывает три основных элемента: преимущества фирмы, преимущества страны и преимущества интернационализации. Помимо прочего, они используют анализ названных элементов для оценки стратегии. Например, фирма, оценивающая преимущества принявшей страны и свои локальные преимущества, может признать более приемлемым мультинациональный, а не глобальный тип деятельности. Влияние экономических теорий на международный маркетинг не ограничивается сказанным. Положение Теодора Левитта (Levitt, 1983) о глобализации может служить наглядным подтверждением этого. Согласно Т. Левитту, развитие технологий привело мир к точке конвергенции потребностей и поэтому глобальная фирма должна стандартизировать свои товары и маркетинговые усилия. В результате, благодаря эффекту масштаба, она может предложить продукты того же качества, но по ценам ниже конкурентных. Как он пишет (Levitt, 1983), два вектора определяют образ мира: развитие технологий и глобализация. Первый способствует определению потребительских предпочтений, второй определяет экономические реалии. Работа Т. Левитта является примером того, как экономические теории влияют на маркетинговое мышление. Ряд специалистов отрицают выводы Т. Левитта о гомогенизации мира и позитивном значении стандартизации. Изложение этой критической позиции читатель может найти в работе С. Дугласа и Й. Уинда (Douglas and Wind, 1987). Для конца 1990-х гг. была характерна тенденция к решению технологических и ресурсных проблем проникновения на внешний рынок (Kotabe etal, 1996). Вне всяких сомнений, многие проблемы внутреннего рынка свойственны и рынку международному. Основными аспектами маркетинга остаются фундаментальные принципы целевого маркетинга и маркетинга-микс. Ф. Катеора (Cateora, 1993) пишет об этом так: Маркетинговые концепции, процессы и принципы имеют универсальную природу... (однако) основными проблемами, стоящими перед специалистом по международному маркетингу, являются проблемы, порождаемые различием условий. 9. Резюме Взаимодействие идей и действий экономистов и специалистов по маркетингу способствует, вне всяких сомнений, укреплению научной основы маркетинга. Цемент Оптом

На уровне продукта задачи и стратегия изменяются, когда продукт проходит разные стадии развития

На уровне продукта задачи и стратегия изменяются, когда продукт проходит разные стадии развития. Например, значительно снизились продажи персональных компьютеров на американском внутреннем рынке самом быстрорастущем сегменте рынка персональных компьютеров. Фирмы, некогда обслуживавшие этот сегмент, такие как Packard Bell, IBM и Digital, понесли значительные убытки или покинули рынок В настоящее время доступны дешевые вычислительные машины, спроектированные для обслуживания покупателей, которые хотят пользоваться только Интернетом Пытаясь приспособиться к изменению, участники отрасли снижают цены, уменьшают свои размерь1, ускоряют НИОКР и даже продают части своих компаний. Иа уровне маркетинговой программы эволюционный процесс, как правило, вызывает значительные изменения. Например, когда продажи портативных видеокамер (легких видеокамер) стабилизировались, отрасль поняла, что она должна найти новые рынки, кроме сегмента молодых родителей. В попытке достичь новых покупателей фирмы, производящие портативные видеокамеры, уменьшили высокотехнологичиость своего продукта, упростив его дизайн, снизив цены изм нив рекламную концепцию и средства рекламы. Предвидение изменений является оченьеложным делом и требует систематизирующей схемы, чтобы помочь менеджерам лучше понимать эволюционный процесс изменения товарных рынков. Это особенно важно, поскольку все больше рынков становится международными. В гл 4 н 5 предоставлен ряд инструментов н аналитических схем. обеспечивающих менеджеров руководством при рассмотрении важных вопросов, связанных с этими изменениями. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ Компании с большей вероятностью добьются успеха в генерировании продаж и прибыли, если возможностям, которые они имеют, сопутствуют следующие условия: движущие силы отрасли являются благоприятными; пять конкурентных сил отрасли в целом благоприятны; способности фирмы и/ или группы руководителей достаточны, чтобы функционировать с учетом критических факторов успеха отрасли; местные конкурентные условия благоприятны. Другими словами, выбор привлекательной отрасли, так же как растущего рынка, очень важен! Товар-новпнка с большей вероятностью будет успешным, если он распространяется со скоростью, которая достаточно высока, чтобы быстро создать лояльность среди покупателей и превосходство над конкурентами. Данная глава предоставляет схему для оценки этой вероятности. 190 Часть II Анализ возможностей Независимо от характера игрового поля разработка и регулярное обновление выигрышных маркет ингсвых стратегий также важны! При разработке стратегий лля создания н поддержания конкурентного преимущества лица, принимающие маркетинговые решения, с большей вероятностью выиграют конкурентную войну, корректируя свои стратегии, поскольку рынки и отрасли, в которых они конкурируют, развиваются в течение стадий жизненного цикла продукта В оставшейся части книги представлены специальные инструменты и схемы для того, чтобы успешно справиться с этой задачей. Глава 6 ИЗМЕРЕНИЕ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ АФРИКАНСКАЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ ГРУППА: ВВЕДЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ СЕТЕЙ СВЯЗИ В ТАНЗАНИИ В начале 1990-х ir. ипотека под

Структура семьи

Структура семьи. Традиционная сильно структурированная семья, где главой является муж, все меньше и меньше типична для американского общества. Сегодняшние семьи из-за разводов (приблизительно половина всех браков заканчивается разводом) и повторных браков развились в целый ряд различных видов семей, состоящих из одиноких людей; однополых или разнополых (женатых или нет) взрослых людей, живущих вместе, неженатых взрослых, живущих с детьми, связанными или не связанными родством, семей с одним родителем н женатых пар с детьми. Ситуация еще осложняется тем, что значительное число этих семей имеет двух или более кормильцев. Эти разнообразные типы семей отличаются по своим доходам и покупкам различных продуктов и услуг. Например, семьи с двумя кормильцами склонны иметь больше одного автомобиля и тратить больше денег на еду вне дома. Старение. Люди, родившиеся в период демографического взрыва (между 1946 и 1964 гг), которые в настоящее время составляют около 80 мли человек, продолжают увеличивать прирост в возрастных группах, через которые они проходят по пути к старости С1990 г число людей старше 65 возросло на 13% почти до 35 млн. ЧИСЛО людей старше 85 лет возросло за это время иа 40% до более 4,2 млн. В предстоящие годы мы можем ожидать существенного увеличения возрастной группы свыше 65 лет Когда люди, рожденные и период демографического взрыва, стареют, они все больше влияют иа покупку товароп н услуг. Семьи в возрасте от 45 до 54 лет являются самым состоятельным сегментом потребителей Соединенных' Штатов. Во врезке 4.2 представлено описание покупок этих семей. Географическое распределение. Иммигранты составляют почти одну треть годового прироста населения Соединенных Штатов, п живут они главным образом в крупных городах, таких как Калифорния, Нью-Йорк, Техас, Флорида, Ныо-Джер-си и Иллинойс. Юг и Запад продолжают увеличивать население за счет Среднего Запада и Северо-Востока. В 1980-х гг. на Калифорнию, Техас и Флориду приходилось больше половины прироста населения Соединенных Штатов, и последние два штата продолжили устойчивый рост в течение 1990-х гг. Еше одной тенденцией является миграция рабочих мест i людей п пригороды все дальше я дальше от центральных городов. Этнический состав. Еще одной главной тенденцией является то, что Соединенные Штаты становятся более многообразными с этнической точки зрения. В настоящее время национальные меньшинства составляют более 25% населения. Латиноамериканское население является самым быстрорастущим сегментом н. по прогнозам, возрас гетс 22,5 млн в 1990 г. приблизительно до 90млн в 2050 г., увеличив свою долю в общем населении с 9 до 22%. Афроамерикакское население, по прогнозам, к 2050 г. удвоится с 30,6 до 62 млн, в то время как азиатское население возрас гетс 7,6 млн до 41 млн. Эти трн группы в течение следующих 50 лет или около того составят приблизительно 50% всего населения Соединенных Штатов. Этот рост будет дальше интернационализировать Соединенные Штаты, особенно в таких больших городах, как Лос-Анджелес, Майами н Нью-Йорк. макси скутер

Для бизнес-единиц Hewlett-Packard было характерно широкое использование межфункцнональных команд

Для бизнес-единиц Hewlett-Packard было характерно широкое использование межфункцнональных команд. Например, в рамках бизнес-единицы, занимающейся персональными компьютерами, были организованы небольшие команды, нацеленные на разные сегменты покупателей. Торговый персонал такжебыл организован в группы, сфокусированные на основных клиентах или сферах применения продукта. Децентрализованная, основанная на использовании команд структура Hewlett-Packard помогла фирме быть в курсе изменяющихся нотребносгей покупателей и технических разработок в каждой товарной категории. Ее СБЕ оказались достаточно гибкими, чтобы быстро реагировать на эти изменения. В результате компания генерировала непрерывный поток усовершенствованных продуктов и продуктов, расширяющих существующие товарные линии. Например, более половины продаж компании в 1995 г прихода-лось на товары, которых двумя годами ран ьше не сушсг гвовало ИНТЕРНЕТ МЕНЯЕТ РЫНОЧНОЕ ОКРУЖЕНИЕ ФИРМЫ Парадоксально, но децентрализованная п гибкая структура, которая позволила Hewlett-Packard быть такой успешной в разработке новых поколении персональных компьютеров н принтеров, затруднила быструю ответную реакцию фирмы на изменения в рыночном окружении, вызванные растущей популярное! ью Интернета. Например, когда фирмы стали использовать Всемирную паутину, критически важной стала интеграция систем. Необходимо было спроектировать возможно, с помощью опытных консультантов все компьютеры, серверы, маршрутизаторы и программное обеспечение компании так, чтобы они могли работать вместе без ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ настроек, как во внутренней сети, так и при использовании Иигерпета. К сожалению, несмотря ва то что узкое фокусирование на продукте и высокий уровень автономии бизнес-единиц Hetilett-Packard позволял им быстро и творчески продвнга гься на пу ги производства следующего поколения предложений п рамках cnoeii собственной нродукговой области, это препятствовало их способности координировать усилия между разными категориями продуктов. В результате, в то время как старые конкуренты, такие как IBM, п новые, такие как Лии Microsystems, разрабатывали н продавали интегрированные системы электронного бизнеса, Hewlett-Packard не имела механизмов внутренней координации, необходимых для осуществления этой деятельности. Автономия II финансовая независимость многочисленных бизнес-единиц Hewlett-Packard также создавали трудности в области разработки инновационных технологий, не связанных напрямую с одной нз существующих категорий продуктов. Решение выделить значительные ресурсы на разработку технологии, которая выходила за рамки сферы деятельности существующих СБЕ, требовало единодушия менеджеров разных бизнес-единиц, и для достижения такого консенсуса могли понадобиться месяцы или годы, что давало конкурентам преимущество на старте. Более того, не разрабатывались новые многообещающие Интернет-технологии, потому ч го не было достигнуто необходимого консенсуса. Например, исследователь из Hewlett-Packard Айра Го.>:ьдштейн разработал опытный образец web-броузера за два года до того, как Netscape Communications Corp. коттедж москва

К сожалению, это зачастую означает, что игра проиграна и развитие идет не по истинному сценарию, а

К сожалению, это зачастую означает, что игра проиграна и развитие идет не по истинному сценарию, а вымышленному решению. В связи с расширением технологической базы, расширением клиентской базы, увеличением или изменением осуществляемых фирмой функций необходимо внедрение более развитых стратегий. Поскольку расширенные стратегии включают в себя одну или комбинацию стратегий развития, то можно выделить следующие категории: Выход на рынок сбыта: тот же товар/тот же рынок. Развитие рынка: тот же товар /новый рынок. Развитие товара: новый товар/прежний рынок. Диверсификация и вертикальная интеграция: новый товар/новый рынок. Хотя вертикальная интеграция является одной из форм диверсификации, продукция, свойственная диверсификации, является результатом деятельности, не связанной вертикально с производством оригинального перечня продукции. Вертикальная интеграция и диверсификация отличаются мотивами, лежащими в основе их применения. Мотивами вертикальной интеграции является желание снизить издержки и/или получить больший контроль над производством и/или распределением. Если вертикальная интеграция учитывает небольшое количество факторов, связанных с внешней средой, то это показывает направление развития фирмы в сторону самодостаточности. Диверсификация, с другой стороны, обычно направлена на использование выгодных возможностей рынка и на уменьшение риска вкладывания всех средств в одно направление. Хотя в отношении последнего можно сказать, что слишком широкая диверсификация не всегда является выгодной. Существуют также иные инвестиционные цели кроме развития, а именно: удерживание/защита, восстановление, свертывание и прекращение бизнеса. Удерживание/защита бизнеса имеет место, когда фирма не видит возможности развития или удовлетворена текущим положением на рынке. Целью является сохранение существующих потребителей наряду с постоянным привлечением достаточного числа новых. Таким образом, данная стратегия предполагает сохранение позиций фирмы по отношению к конкурентам посредством увеличения предложения продукции и согласования своих действий с теми, которые предпринимает конкурирующая сторона. Восстановление связано с реструктуризацией организации, или, проще, что следует из самого слова, цель восстановления постановка организации на ноги. Фирма, нуждающаяся в применении стратегии восстановления, обычно сталкивается с устойчивой потерей доли рынка, снижением размера прибыли и оборотного капитала, увеличением задолженностей и, возможно, высокой сознательной текучестью управленческих кадров, понимающих, что у фирмы имеются проблемы. Часто причиной спада является то, что фирма отошла от собственного заданного направления и стала предлагать ненужный товар. Этому явлению зачастую способствует неведение организацией причин того, что лежало в основе ее прежнего успеха. Так, в 1990 г. компания Delta Air Lines вынуждена была снизить расходы на обслуживание, как оказалось, не предусмотрев, что это послужит причиной снижения уровня сервиса компании (см. бизнес центр класса

Поэтому традиционным аргументом в пользу внешних источников снабжения было сохранение маневренности

Поэтому традиционным аргументом в пользу внешних источников снабжения было сохранение маневренности и приспосабливаемое, в то время как стремление к контролю поощряло вертикальную интеграцию. Неудивительно, что компании стали все больше и больше полагаться на внешние источники для сохранения маневренности, принимая во внимание темп технологического развития. Аргумент в пользу контроля был пересмотрен. Преобладающей стала точка зрения, что собственность на ресурсы обеспечивает полный контроль, при этом предполагалось, что контроль над ресурсами, находящимися в собственности других фирм, не осуществляется. Со временем, однако, сформировалась точка зрения, дополняющая первую, в соответствии с которой покупающая компания благодаря взаимоотношениям со своими поставщиками может в некоторой степени косвенно контролировать ресурсы, находящиеся в собственности других компаний. Такая стратегия была определена как квазиинтеграция, и, как предполагалось, она обеспечивала покупающим фирмам основные выгоды вертикальной интеграции, исключая сопутствующие ей недостатки. Появление этой точки зрения является результатом изменившегося взгляда на отношения с поставщиками (они будут рассмотрены в следующем разделе); она же внесла определенный вклад в само изменение этих отношений. 6. Сущность отношений с поставщиками Отношения с низкой заинтересованностью Традиционно покупающие фирмы настоятельно предостерегались от попадания в зависимость от конкретных поставщиков. Такая зависимость ограничивает имеющиеся возможности для закупки. Сторонники так называемых отношений на дальней дистанции определили три основных преимущества данного способа ведения бизнеса. Во-первых, наличие нескольких поставщиков может решить краткосрочные проблемы повышения надежности поставок. Зависимость от единственного поставщика помимо всех прочих проблем может создать новые, связанные с производственной мощностью и схемами поставок. Во-вторых, слишком большая уверенность в конкретном поставщике может в конечном счете стать причиной ограничивающего эффекта. Избегая слишком больших вложений в отдельных продавцов, фирмы, как предполагается, гарантируют себе долговременную маневренность. Третье и, возможно, самое важное преимущество состоит в том, что наличие конкурирующих друг с другом поставщиков является одним из способов повышения продуктивности в закупочных операциях, так как зависимость от отдельных поставщиков затрудняет использование рыночных преимуществ. Покупающая компания может переключаться с одного поставщика на другого и тем самым влиять на продавцов, заставляя их совершенствовать свои возможности. Конкуренция поставщиков в отношении цены имеет особое значение в стратегии закупок. Суть этой стратегии состоит в том, чтобы избегать чрезмерной интеграции с поставщиками, так как интеграция ведет к зависимости. Клиентские отношения, построенные на этой логике, характеризуются низкой заинтересованностью обеих сторон. Таким образом, традиционное видение продуктивности в отношениях с поставщиками, как правило, трактует поставщиков как более или менее продуктивных производителей исходных продуктов. Инвестициив Интернет

Более того, магазины, расположенные в центре города, имели более скудный ассортимент товаров, прода

Более того, магазины, расположенные в центре города, имели более скудный ассортимент товаров, продавали продукты питания низкого качества и хуже обслуживали покупателей. Компании часто сталкиваются с этической проблемой, касающейся тоге, могут ли они ИСКЛЮЧИТЬ из своего целевого рынка определенные группы потребителей, которых они предпочли бы не обслуживать. Например, страховые компании хотят обслуживать только держателей страховых полисов с низкой Гдзвз 7. Выбор 1риалекательных целевых сегментов рын а 237 степенью риска, компании, продающие товары по кредитным карточкам, только владельцев карточек с низкой степенью риска, а больницы только пациентов, имеющих страховой полис. Источник: N. Craig Smith and John A. Queicli, Echicsin Marketing (Burr Ridge. IL: Richard D. Irwin, 1993), pp. 183-195; Felix M. Frccdman, *The Poor Pay Моте for Food in New York, Survey Findst., '[he Wall Street Journal, April 15,1991. уже конкурирует, может быть неразумным. Тем не менее более неотложный и важный предмет рассмотрения это то, в какой степени товар фнрмы, выпускаемый на новый рынок пли сегмент, будет отличаться от товаров конкурентов, учитывая критические факторы успеха и условия жизненного цикла товара, уже превалирующие в этой категории. Подобным образом лица, принимающие решения, должны знать, имеет или будет ли способна их фирма приобрести требу .отнеся ей ресурсы - людские, финансовые и другие, чтобы эффективно конкурировать новом сегменте. Проще говоря, большинство новых товаров или услуг должны быть или лучше с точки зрения потребителя, или дешевле, чем те, которые они надеются заменить. Проникновение на новый рынок или рыночный сегмент без обладания источником конкурентного преимущества Э1 о ловушка. Шаг 2: определите относительную важность каждого фактора Затем каждому факюру приписывается числовой вес, означающий его относительную важность в общей оценке Давайте представим себя на месте Фила Най-та нлн Билла Баурмеиа в 1964 г, когда компании Nike еше не существовало, которые обдумывают запуск предприятия по продаже но of н более качественной спортивной обуви, специально сконструированной для бегунов на длинные дистанции. Весовые значения, которые, возможно, Нант и Баурмен приписали ос-ноиным факторам из табл. 7.3. показаны и табл. 7 4 Вы можете самостоятельно оценить важность каждого фактора, приведенного в табл. 7.3, назначив каждому из них его весовое значение. Таблица Т.А Оценка рыночного сегмента бегунов на длинные дистанции в 1964 г. Вес Оценка (шкала 0 10} Итого Факторы привлекательности рынка Потребности и поееденга покупателей 0.5 10 5.0 неудовлетворенные потребности Размер и темп роста сегмента 0,3 7 2.1 Тенденции макросреды 0.2 8 1.6 Итого: привлекательность рынка 1,0 8,7 Факторы конкурентоспособное Бизнеса Возможность достижения конкурентного 0,6 7 4.2 преимущества Способности и ресурсы 0.2 5 1.0 Пругегекательность отрасли 0.2 7 1.4 Итого: конкурентоспособность бизнеса 6.6 Шаг 3: оцените сегменты по каждому фактору; результаты отразите в матрице Этот шаг требует сбора данных обычно как количественных, так и качественных, - чтобы объективно оценить каждый нэ критериев, определенных на этапе 1. телефоны нокия

Конкурентные силы, как правило, наиболее слабые в течение периода быстрого роста; таким образом, су

Конкурентные силы, как правило, наиболее слабые в течение периода быстрого роста; таким образом, существуют значн гельпые возможности для получения доли рынка. В течение периода встряски сила конкуренции максимальна и многие конкуренты вынуждены покинуть отрасль. В течение периода зрелости конк реиция обычно уменьшается, но только если лидер отрасли занимает сильную относительную позицию по своей доле рынка. Отрасль испытывает более сильную ценовую конкуренцию в течение периода зрелости, если лидер занимает слабую относительную позицию по своей доле рынка. Kellogg и General Mills владеют двумя третями внутреннего рынка крупяных продуктов Соединенных Штатов, но из-за того, что Kellogg не обладает доминирующей относительной долей, отрасль испытывает значительную ценовую конкуренцию. Отрасль, переживающая упадок, обычно испытывает значительную конкурентно, уровень которой зависит от размеров барьеров на выходе и скорости спада. Критические факторы успеха Критические факторы успеха, которые проводят разделительную линию между успехом и провалом фирм внутри отрасли, для разных отраслей различны. Эти факторы часто имеют отношение к одному или нескольким элементам маркетин-га-микс продукту (например, возможность создавать успешные новые продукты), цене (быть производителем с низкими издержками), месту (добиться широкой сферы распространения продукта) в продвижению (установить прочные взаимоотношения с крупными покупателями). Как гласит старая пословица, в отрасли розничной торговли для успеха важны только три вещи: местоположение, местоположение и местоположение. Таким образом, местоположение, потенциально мощный источник конкурентного преимущества, часто обусловливает то, какие розничные торговцы оказываются успешными, а какие нет. Оценка соответствия между критическими факторами успеха отрасли и наличием этих факторов у фирмы хороший способ оценить, привлекательна лиг отрасль для этой конкретной фирмы, и определить, будет ли эта фирма привлекательна для инвесторов или других поставщиков ресурсов. Таким образом, прежде чем решить, стоит ли инвестировать в новую фирму, большинство предпринимателей хотят знать, имеет ли новая фирма необходимые деловые способности, чтобы быть успешной в отрасли, в которую она собирается войти. АНАЛИЗ ОТРАСЛИ В МЕСТНОМ МАСШТАБЕ: НАСКОЛЬКО ИНТЕНСИВНА НЕПОСРЕДСТВЕННАЯ КОНКУРЕНЦИЯ? Как мы видели, для анализа отрасти важны оценка движущих сил отрасли и пяти конкурентных сил М. Портера, а также понимание критических факторов ее успеха. Это вопросы макроуровня, подобно тенденциям макроереды, которые мы рассматривали в гл. А. Для большинства фирм в равной, если не в большей, степени важны условия непосредственной н местной конкуренции. Эти условия особенно существенны для фирм, таких как розничные торговцы, которые работают в определенной местности. Если предприниматель хочет открыть магазин- принадлежностей для рыбной ловли на блесну недалеко от известной реки в Монтана, в которой водится форель, он будет доволен, что рыбная ловля находится в состоянии подъема, что потребители имеют достаточный доход, чтобы заниматься таким видом спорта, н что для многих люден более важной становится деятельность в свободное время. семейная клиника

Они могут купить персональный компьютер у Dell, Apple, Compaq или у множества других производителей

Они могут купить персональный компьютер у Dell, Apple, Compaq или у множества других производителей персональных компьютеров. Собираясь в предстоящий отпуск, они могут выбирать из дюжины бестселлеров. Они могут купить выбранный роман у онлайнового продавца, например, Amazon.com, в одном нз магазинов крупной сети книжных магазинов, такой как Barnes н Noble, или у их онлайновых аналогов, в клубах любителей книги, в местном книжном магазине или в некоторых случаях в ближайшем супермаркете или у оптового продавца. Они даже могут взять книгу в библиотеке и вообще ее не покупать! В отношении множества товаров, таких как компьютеры или книги, или услуг, таких как библиотеки, потребители почти каждый день делают выбор, подобный этому. В большинстве случаев потребители или институциональные покупатели осуществляют выбор по одной из двух причин: то, что они выбирают, в некотором смысле лучше или дешевле. В обоих случаях товар или услуга, которую они выбирают, почти всегда чем-го отличается от других, которые они имели возможность выбрать. Дифференциация является основной темой при разработке как маркетинговых, так и бизнес-стратегий. Как указывает Майкл Портер, компания может превзойти своих конкурентов, только если она способна создать различие, которое она может сохранить. Она должна обеспечивать покупателям более значительную ценность, или создавать сопоставимую ценность по более низкой цене, или и то, н другое. Большей частью дифференциация это то, почему люди покупают. Они покупают последний роман Джона Гришмана, потому что они знают, что он будет захватывающим, непохожим на предыдущий роман Гришмана, который они читали, н от него будет трудно оторваться. Они покупают его на Amazon.com, потому что знают, что Amazon предоставляет огромный выбор н систему, позволяющую сделать заказ с помощью одного щелчка мыши всего за минуту. Или они покупают его в мегамаркете, потому что им интересно рассматривать представленные здесь товары, в ближайшем книжном магазинчике, потому что они стараются поддерживать местных торговцев. Проект Дома

Во-вторых, люди с разными навыками объединяются а группы, чтобы полностью выполнить какую-ro работу

Во-вторых, люди с разными навыками объединяются а группы, чтобы полностью выполнить какую-ro работу; они выполняют ее одновременно, а не последовательно. В-третьих, информация поступает непосредственно туда, где она используется. Таким образом, если у нас есть проблема иа иышесюкщем уровне, вы общаетесь с людьми, которые имеют непосредственное отношение к этом проблеме, а не решаете вопрос через нашего начальника. Дахсе, увеличивается использование команд самоуправления. Независимо от формы самоуправления .ice они базируются на концепции делегирования полномочий теории о том, что те, кто выполняет работу, должны иметь средства, чтобы делать то, что требуетсядля удовлетворения покупателя. Это, в свою очередь, требует, чтобы цел и н оценка деятельности были связаны со степенью удовлетворешю-сш покупателя. В случае успеха использование таких команд может очень сильно повыешь производительность; например, компания Boeing использовала команды, наделенные полномочиями, с целью наполовину уменьшить количество отказов своего 777 реактивного двигателя. Но многие такие команды потерпели неудачу, потому 'по руководство ие было серьезно настроено на то, чтобы предоставить им реальные полномочия, был плохо подобран состав команд или команда приступала к работе в изоляции, не имея соответствующей подготовки или поддержки. В будущем многие компании будут использовать команды как основу для сетей взаимодействия, которые связывают тысячи людей с помощью целого ряда иовыхтехнологкй. Такие сети позволяют компаниям быстро формировать и разрывать отношения и влиять па возможности или угрозы в отношении необходимых ресурсов независимо от того, кто ими владеет. Например, компания AT&T использовала японскую фирму Marubeni Trading Company как средство связи с Matsushita Electric Industrial Company, чтобы запустить в производство свой Sa-fari Notebook Computers, который был сконструирован Нету Dreyfuss Associates, Но не все такие сети взаимодействия являются успешными, особенно те из инх, которые включают совместные предприятия. бизнес центр класса

Они считают, что новая экономика предлагает перспективы для организации венчурного предприятия в но

Они считают, что новая экономика предлагает перспективы для организации венчурного предприятия в новой фирме или внутри уже существующей, чтобы обслуживать рынок, созданный благодаря появлению Интернета, беспроводной телефонной связи или других новых или только появляющихся технологий. Таким образом, в этой заключительной части главы, мы рассматриваем несколько уроков, вынесенных из краха онлайновых компаний 2000 г., предоставляем схему для размышлений о том, где и как можно генерировать доходы на рынке новой экономики, а также исстедуем, что, вероятно, потребуется для создания прочного успеха предприятий новой экономики в ближайшем будущем. Какие уроки мы можем вынести из краха онлайновых компаний? В апреле 2000 г. и в последующие месяцы праздник для онлайновых компаний закончился. Многие предприятия с очень высокой рыночной капитализацией споткнулись и упали, в некоторых случаях потеряв к концу 2000 г. более 90% своей стоимости. Другие закрыли свои двери или были приобретены часто на неблагоприятных условиях. В некоторых категориях, таких как электронная розничная торговля и электронные центры интересов, предприниматели захлопнули окно финансирования. Обладая значительными штвестиционцыми средствами, они переместили свой фокус на другие более многообещающие по их мнению - секторы. Что же случилось? В длинной статье, опубликованной в октябре 2000 г. журналом ^Fortune*, определяется дюжина уроков, которые необходимо вынести из краха онлайновых компаний. Все эти 12 уроков, представленные на рис. 12.6, показывают, что в бешеной погоне за тем, что онлайновым компаниям казалось нирваной, игнорировались многие фундаментальные принципы стратегического маркетинга. Не были четко определены рынки и рыночные сегменты, не были выбраны целевые сегменты. (Свидетельство тому реклама свадебных приглашений OurBeginning.com в Super BowU, о чем говорилось в гл. 7.) Ип орнровалнсь такие барьеры на входе, которые делали отрасли непривлекательными. (Венчурные фонды боролись за право финансирования семи портальных компаний, торгующих товарами для животных, в течение восьми недель. Инвестициив Интернет